Comprendre le tableau de facturation
Lire l'état financier de la clinique : facturé, encaissé et en souffrance.
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La section Facturation réunit l'ensemble de l'activité financière de la clinique. Elle s'ouvre sur les factures, et répond à trois questions : combien a été facturé, combien a été encaissé, et qu'est-ce qui traîne.
Les onglets
- Factures — toutes les factures, avec leur statut. C'est la page d'accueil de la section.
- Paiements — les encaissements et leur mode de paiement.
- CNESST — les dossiers d'accident de travail, qui suivent un circuit distinct.
Ce qu'il faut surveiller
Le solde en souffrance est l'indicateur le plus utile au quotidien : il regroupe les factures émises et non payées. Une facture qui y reste longtemps signale généralement une coordonnée manquante ou une couverture d'assurance mal saisie plutôt qu'un refus de payer.
Les montants se recalculent selon la période sélectionnée. Comparez toujours deux périodes de même longueur avant de conclure à une baisse d'activité.
Qui voit quoi
L'accès aux données financières dépend du rôle. Les cliniciens voient la facturation de leurs propres patients ; la vue complète de la clinique est réservée aux administrateurs.
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